APLICACION DE LOS PROCESOS DEL SISTEMA ISO 9001

RECOPILAR INFORMACIÓN SOBRE LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE LA CALIDAD, ELABORAR UN MAPA CONCEPTUAL DE LAS ETAPAS DE LA EVOLUCIÓN DEL ENFOQUE DE CALIDAD En este documento se realiza una síntesis de la evolución del concepto de calidad desde la revolución industrial hasta nuestros días, con la finalidad de contribuir a una interpretación más coherente del mismo en los momentos actuales, al entender que éste no es un concepto estático, sino dinámico y que la sociedad en su de cursar histórico lo ha ido adaptando a sus propias necesidades y objetivos de desarrollo. Se realiza una breve referencia a la ISO 9000, en qué consiste, qué tipo de Norma es la ISO 9001, la evolución de las ISO 9000, los contenidos de la última versión del año 2000, la justificación y la estrategia para su empleo, y también como se llevó a cabo el ingreso de Cuba en esta organización internacional. Por último, se comentan diferentes conceptos de calidad expresados por diferentes autores, así como los reconocidos p...

Equipos de trabajo: Por su naturaleza administrativa, los servicios que proporcionan las áreas involucradas en los procesos que forman parte del alcance del SAC no requieren de instrumentos de calibración. Las dependencias que utilizan programas informáticos, salvaguardan la integridad de la información para satisfacer las actividades de seguimiento en la prestación de los servicios. Política: Fomentar la cultura de la innovación y la calidad en todos los procesos académicos y administrativos. Para ello las Secretarías, Dependencias Administrativas, Áreas Académicas y Unidades Académicas tenemos como prioridad ofrecer servicios académicos y administrativos de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios, conforme a la normatividad aplicable, participando de manera activa en el proceso de la mejora continua. Esta Política de Calidad ha sido revisada por la Alta Dirección para asegurarse de que: a) Es adecuada para los propósitos de la UAN. b) Incluye el c...

FUENTE: FUENTE: N.A. (Feb/28/19). ISO 90001 Sistema de gestion de calidad. N.A, de Euro Quality Sitio web:  http://eqssa.com/que-es-la-iso-9001/

FUENTE: FUENTE: MCA. J. Isabel Campos Ochoa Representante de la Rectoría para la Implementación del SAC. (13.12.04). MANUAL DE CALIDAD. N.A, de uan Sitio web: calidad.uan.edu.mx/WEB2/Man_Calidad/MC-CTC-01.pdf

EQUIPOS DE TRABAJO:  El  grupo  de  personas  que se organiza para alcanzar un objetivo común recibe el nombre de  equipo . Se conoce como  trabajo , por otra parte, al esfuerzo humano y a la actividad productiva por la cual se recibe una remuneración. Estas definiciones nos permiten acercarnos al concepto de  equipo de trabajo , que es el grupo de trabajadores dirigidos por un gerente. Este equipo trabaja en pos de los objetivos de la  organización .  Además de todo ello hay que dejar patente que se considera que todo equipo de trabajo tiene que pasar por una serie de fases en su evolución. En concreto, aquellas serían las siguientes: Además de todo ello hay que dejar patente que se considera que todo equipo de trabajo tiene que pasar por una serie de fases en su evolución. En concreto, aquellas serían las siguientes: Formación. En esta primera etapa es cuando se conforma el citado grupo y en ella se pueden producir situaciones ta...

¿que es la norma ISO 9001 y para que sirve? La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización, sin distinción de sector de actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización. Hoy por hoy, la norma ISO 9001 es la norma de mayor renombre y la más utilizada alrededor del mundo (Más de un millón de organizaciones en el mundo están certificadas ISO 9001. Las  normas ISO  tienen valor indicativo y de guía. Actualmente, su uso es cada vez mayor y hay un gran interés en seguir las normas existentes porque desde el  punto de   vista económico  reduce costes, tiempo y trabajo. Es muy importante matizar que las normas de la  ISO son voluntarias , no son leyes, aunque en algunos casos, la ley puede llegar a exigir que se implante alguna norma ISO en algún sector concreto ...